Waarom wordt software steeds duurder?

Waarom wordt software steeds duurder?

Er is iets waar ik al jaren over heb nagedacht.

Waarom belooft technologie telkens dat het software eenvoudiger zal maken, maar bedrijven betalen uiteindelijk meer?

Toen cloud mainstream werd, werd ons verteld dat de infrastructuur goedkoper zou worden. Dat gebeurde wel. Tenminste voor de aanbieders.

Toen API's de standaard werden, zou integratie naar verluidt gemakkelijk worden. In plaats daarvan ontstond er een geheel nieuwe industrie rond het verbinden van API's.

Toen kwam low-code, no-code, workflowautomatisering, eventstreaming, klantgegevensplatforms, server-side tracking, AI orkestratie, agentframework. Elk oplost een specifiek probleem, elk introduceert een ander abonnement, een ander dashboard en een andere afhankelijkheid.

Geen van deze technologieën is inherent slecht. Veel ervan zijn echt slim. Wij gebruiken er zelf enkele. Het probleem is dat ze allemaal dezelfde architectuur aannemen: blijven een extra laag toevoegen.

Vijftien jaar lang hetzelfde landschap anders bekijken

Al bijna vijftien jaar kijken we naar hetzelfde landschap vanuit een ander perspectief.

Toen bouwden we geen AI-platform. We probeerden geen ERP-systemen of CRM-systemen te vervangen. We stelden ons gewoon een vraag die, verrassend genoeg, het grootste deel van de mensen niet leek te stellen.

Wat gebeurt er eigenlijk binnen een bedrijf?

Niet in de software.

Binnen het bedrijf.

• Een bestelling arriveert.
• Een klant stuurt een bericht.
• Een betaling is ontvangen.
• Een levering mislukt.
• Een contract loopt af.
• Een machine meldt een fout.
• Iemand keurt een factuur goed.
• Iemand verwerpt een offerte.
• Een AI-agent vraagt om informatie.

Als je even de applicaties vergeet, reageert elke organisatie gewoon op een eindeloze stroom bedrijfsberichten.

Een runtime ontworpen rond bedrijfsberichten

Die observatie veranderde volledig hoe we software begonnen te ontwerpen.

In plaats van applicaties te bouwen die integraties nodig hadden, begonnen we een runtime te bouwen die bedrijfsberichten begrijpt.

In plaats van gegevens van systeem naar systeem te verplaatsen, laten we het bedrijfsbericht het middelpunt van de architectuur worden.

In plaats van elke keer dat een afdeling nieuwe software kocht een andere integratiepijplijn te creëren, wilden we één plek waar communicatie, validatie, routering, beslissingen en context op natuurlijke wijze samenkomen.

Op dat moment was dit geen modieuze idee.

Vandaag, nu AI bijna elke organisatie binnenkomt, wordt het plotseling duidelijk waarom het ertoe doet.

AI geeft niet om applicaties.

AI geeft om context.

AI moet begrijpen wat er is gebeurd, wat er is veranderd, wat er nu moet gebeuren en wie er verantwoordelijk is.

Dat zijn bedrijfsberichten.

De markt beweegt in de tegenovergestelde richting

Toch beweegt de markt in bijna de tegenovergestelde richting.

• Een andere AI wrapper verschijnt.
• Een ander orkestratieplatform.
• Een ander agentframework.
• Een andere workflow-engine.
• Een ander eventplatform.
• Een ander observabiliteitsplatform.
• Een andere connectormarktplaats.
• Nog een maandelijkse factuur.

Soms vraag ik me af of we zakelijke problemen oplossen of gewoon software creëren die andere software beheert.

Het vreemde is dat bijna alle deze platforms uiteindelijk hetzelfde verwerken.

Berichten.

Soms worden ze events genoemd. Soms zijn het API-verzoeken. Soms zijn het tickets. Soms zijn het oproepen. Soms zijn het meldingen. De terminologie verandert. Het onderliggende concept niet.

Waarom zou innovatie duurder moeten worden?

Zodra je dat herkent, begin je ook anders naar prijzen te kijken.

Waarom zou innovatie duurder moeten worden alleen omdat er meer berichten door uw bedrijf stromen?

Waarom zou elke nieuwe werknemer een andere vergunning moeten hebben?

Waarom zou elke automatisering, API-oproep, workflow-uitvoering of AI-verzoek een andere regel op de maandelijkse factuur moeten creëren?

We hebben deze prijsmodel geaccepteerd omdat dat zo is hoe de SaaS-industrie zich heeft ontwikkeld, niet omdat ze logisch zijn. De meeste van deze platforms zijn zelf gebouwd op grote technologische cloudafhankelijkheden, en elke laag hierboven voert zijn meting naar beneden door totdat de klant voor ze allemaal betaalt.

Onze conclusie was anders.

Als de runtime vanaf het begin is ontworpen rond bedrijfsberichten, verdwijnt een groot deel van de omliggende complexiteit gewoonweg. U hoeft geen aparte platforms te gebruiken om communicatie te valideren, te routeren, te monitoren, te verrijken en te distribueren wanneer die functionaliteiten al toebehoren aan de runtime zelf.

Wat dat betekent voor de prijzen van DataInbox

Daarom is DataInbox geprijsd zoals het is.

Niet omdat we proberen de markt te onderbieden. Niet omdat we een tijdelijke promotie uitvoeren. Maar omdat we geloven dat software eenvoudiger moet worden naarmate de technologie vordert, niet duurder.

Voor 295 euro per maand ontvangt een bedrijf zijn eigen toegewijde DataInbox werkruimte, onbeperkte gebruikers, onbeperkte inboxen, onbeperkte regels en validaties, volledige toegang tot API en een miljoen bedrijfsberichten per maand.

Sommige mensen vragen zich af hoe dat mogelijk is.

Onze antwoord is meestal een andere vraag.

Hoeveel lagen betaal je vandaag die alleen bestaan omdat de software eronder in de eerste plaats nooit is ontworpen rond zakelijke communicatie?

Misschien is de echte innovatie niet het bouwen van nog een ander platform.

Misschien verwijdert het de behoefte aan een aantal van hen.

Dat is onze overtuiging al bijna vijftien jaar. AI heeft gewoon de rest van de wereld tot dezelfde vraag gebracht.

Bekijk hoe de prijzen werken