Platformmogelijkheden

    De operationele laag tussen bedrijfssignalen en toegestane acties.

    Events komen van mensen, applicaties, databases, apparaten, partners en agents. DataInbox lost de huidige bedrijfscontext op, past uw voorwaarden toe, maakt goedgekeurde functionaliteiten beschikbaar en registreert elke actie en statusverandering als bewijs.
    • Event- en gegevensinname
    • Huidige context en status
    • Beleids- en goedkeuringsbeslissingen
    • Acties, nieuwe events en bewijs

    Wat de runtime doet

    Vijf dingen gebeuren voor elke operatie.

    Dezelfde route geldt of het event afkomstig is van een database, klant, applicatie, apparaat, partner of agent. De intelligentie kan veranderen; de bedrijfsbeheersing blijft bij de inbox.

    1. 01

      event

      Er gebeurt iets relevant in een persoon, systeem, database, apparaat, document of agent.

    2. 02

      context

      De inbox lost huidige gegevens, status, geschiedenis, domeinbetekenis en kennis op.

    3. 03

      beslissing

      Schema's, zeggenschap, regels, limieten en goedkeuringen bepalen wat er kan gebeuren.

    4. 04

      actie

      Een persoon, systeem, agent of Companion voert alleen de toegestane operatie uit.

    5. 05

      Bewijs

      De beslissing, statuswijziging, actie en uitkomst komen terug als nieuwe traceerbare events.

    Operationele use-cases

    Eén operationele context. Eén concreet resultaat.

    Bekijk hoe bedrijfssignalen worden verbonden met actuele context, bedrijfsregels, toegestane acties en meetbare resultaten.

    Vodafone

    Telecommunicatie

    Operationele case

    Klantinteracties in realtime gevalideerd

    Grote aantallen klantgebeurtenissen worden aan de actuele context en operationele regels getoetst voordat service of communicatie doorgaat.

    Interactie ontvangenContext gevalideerdToegestaan antwoord

    Klantcase 1 van 6

    Gegevens en databases

    Gegevens blijven in de systemen die het beheren. Context wordt samengesteld voor de operatie.

    DataInbox is geen andere gigantische database. Een inbox kan events ontvangen, toegestane gegevens en verwijzingen van bronsystemen oplossen en de bedrijfsstatus en geschiedenis bevatten die nodig zijn voor zijn doel.

    01

    Systemen van registers

    CRM, ERP, databases, APIs, streams, bestanden en apparaten blijven leidend voor de gegevens die ze beheren.

    02

    Operationele context

    De inbox combineert alleen de actuele status, geschiedenis, domeinkennis en beleid die nodig zijn voor dit event.

    03

    Statuswijziging en bewijs

    Toegestane acties updaten het relevante systeem, terwijl de beslissing en het resultaat worden teruggegeven als nieuwe traceerbare events.

    Controle die kan evolueren

    Verander gedrag met bewijs voordat er impact is.

    Configuratie definieert events, context, schema’s, regels, acties en goedkeuringen. Valideer het, vergelijk de wijziging, voer het uit als een proefrun tegen representatieve events en pas het voorspelbaar toe.

    01

    valideren

    02

    vergeleken kunnen worden

    03

    Dry-run

    04

    toepassen

    Begin met de operatie

    Breng één event mee dat een beter resultaat zou moeten opleveren.

    We kaarten de brongegevens, de huidige context, regels, mensen, systemen, agents, toegestane acties en bewijs af. U ziet het operationeel model voordat u zich verbindt aan een groot programma.