Actuele, betrouwbare bedrijfsinformatie
Goedgekeurde informatie over klanten, producten, prijzen, beleid, huisstijl en bewijs bepaalt wat een antwoord mag bevatten. AI verzint geen prijzen, voorwaarden of andere commerciële feiten.
Oplossing · commerciële processen met ingebouwde controle
Laat AI het werk voorbereiden. Houd controle over alles wat naar buiten gaat.
De DataInbox Sales Workspace zet klantvragen om in goed onderbouwde antwoorden, offertes, serviceorders en dossiers voor aanbestedingen. AI bereidt het resultaat voor met betrouwbare bedrijfsinformatie. Uw team beslist over uitzonderingen, toezeggingen en verzending.
- Eén centrale werkvoorraad met duidelijke controles
- Actuele bedrijfsinformatie
- AI-voorbereiding binnen vastgelegde regels
- Mensen beslissen waar dat nodig is
De vertrouwde kern
Waardevolle automatisering begint bij bevoegdheid, niet bij autonomie.
De Sales Workspace laat AI niet raden wat uw organisatie zou doen. Het systeem selecteert de juiste bronnen, past uw voorwaarden toe en maakt het voorgestelde resultaat eenvoudig goed te keuren of tegen te houden.
Duidelijk afgebakende AI-taken
Gespecialiseerde AI bereidt het volgende resultaat voor met de toegestane informatie. Regels voorkomen dat ongefundeerde claims, onbekende ontvangers en afwijkende toezeggingen automatisch worden verwerkt.
Vrijgave onder controle
Uw organisatie bepaalt welke standaardaanvragen automatisch mogen doorgaan en wanneer een verantwoordelijke medewerker prijzen, uitzonderingen, toezeggingen of inschrijvingen moet beoordelen.
Eén vaste route voor ieder antwoord
Van een kort antwoord tot een complexe aanbesteding: steeds dezelfde gecontroleerde route.
Dit is het uitgangspunt van het Adaptive Governed Response System. Een complexere aanvraag vraagt om meer eisen, bewijs en besluiten, maar uw team blijft werken vanuit het gewenste resultaat in plaats van een onzichtbare AI-workflow te beheren.
- 01
Aanvraag
Wat vraagt de klant of inkoper?
- 02
Eis
Wat moet het resultaat bevatten of waaraan moet het voldoen?
- 03
Claim en bewijs
Welke goedgekeurde feiten onderbouwen het antwoord?
- 04
Ontbrekende informatie en besluit
Wat ontbreekt, wat wijkt af en wie moet er nog beslissen?
- 05
Antwoord
Stel het antwoord, de order of het inschrijvingspakket klaar voor de klant.
- 06
Resultaat
Geef de goedgekeurde versie vrij en leg vast hoe het besluit tot stand kwam.
Een complete werkplek met AI
Eén werkvoorraad voor elk commercieel resultaat waarvoor uw organisatie verantwoordelijkheid draagt.
Bij elke toepassing staat het resultaat voor de klant voorop. Bronnen, bijdragen van AI, controles en openstaande besluiten blijven beschikbaar wanneer iemand de onderbouwing wil beoordelen.
Antwoorden op dagelijkse klantvragen
Antwoorden met goedgekeurde kennis
Zet een e-mail, formulier of gesprek om in een antwoord dat klaar is voor de klant en is onderbouwd met actuele klantinformatie, productkennis en bedrijfsbeleid. Het team beoordeelt alleen wat echt om een oordeel vraagt.
- Herken de aanvraag en de klant
- Stel een onderbouwd antwoord op
- Leg prijzen, juridische afspraken en leveringsbeloften ter beoordeling voor
Offertes en serviceorders
Stel het volledige document samen, niet alleen de tekst
Combineer de aanvraag met het goedgekeurde prijsboek, de bedrijfsgegevens, voorwaarden, dienstverlening en leveringsafspraken. DataInbox bereidt het resultaat voor en houdt verzending tegen wanneer essentiële feiten of goedkeuringen ontbreken.
- Prijzen en offerte-inhoud met versiebeheer
- Klaar voor verzending naar de klant
- Menselijke controle bij uitzonderingen en vóór verzending
Aanvullende licentie
Tender Management
Beheer het volledige traject van de oorspronkelijke aanbestedingsdocumenten tot eisen, verantwoordelijken, claims, bewijs, ontbrekende informatie, besluiten, antwoordsecties en een pakket dat gereed is voor indiening. AI versnelt de voorbereiding; verantwoordelijke medewerkers keuren toezeggingen en de definitieve inzending goed.
- Eisenanalyse met bronverwijzingen
- Secties opstellen en beoordelen op basis van bewijs
- Beheer van deadlines, ontbrekende punten en besluiten
Een andere rol voor uw team
Laat uw team controleren waar dat echt waarde toevoegt.
De commerciële verantwoordelijkheid blijft bij uw team. AI neemt terugkerend voorbereidend werk over, zodat medewerkers zich kunnen richten op afwegingen, klantrelaties, uitzonderingen en resultaten.
Traditionele werkwijze
Met de Sales Workspace
Traditionele werkwijzeElke aanvraag lezen en interpreteren
Met de Sales WorkspaceDe uitgewerkte aanvraag, context en het voorgestelde resultaat beoordelen
Traditionele werkwijzeAntwoorden en documenten handmatig samenstellen
Met de Sales WorkspaceUitzonderingen corrigeren en herbruikbare bedrijfskennis verbeteren
Traditionele werkwijzeBij iedere aanvraag elk detail controleren
Met de Sales WorkspaceToezeggingen, afwijkingen, risico’s en definitieve vrijgave bewaken
Traditionele werkwijzeActiviteiten en overdrachten beheren
Met de Sales WorkspaceSturen op kwaliteit, doorlooptijd, ontbrekende informatie en resultaten
Ingericht rond uw beslissingsbevoegdheid
Automatisering wordt per antwoordtype stapsgewijs vrijgegeven.
Een opgeslagen voorkeur is nog geen toestemming om te verzenden. Automatische afhandeling wordt pas ingeschakeld nadat de benodigde bedrijfsbronnen, afzendergegevens, het verzendkanaal, limieten, beoordelingsstappen en het vereiste bewijs voor uw organisatie zijn ingericht en goedgekeurd.
Start in beoordelingsmodus
Laat de Sales Workspace resultaten voorbereiden terwijl uw team de kwaliteit, bronnen en uitzonderingen controleert.
Bepaal de betrouwbare standaardroute
Keur de bronnen, standaardvoorwaarden, limieten en antwoordtypen goed die met minder tussenkomst mogen worden afgehandeld.
Behoud menselijke goedkeuring waar die nodig is
Laat tenders, afwijkende toezeggingen en aanvragen met grote impact altijd expliciet goedkeuren door een verantwoordelijke medewerker.
Veelgestelde vragen
Salesprocessen, de beslissingsruimte van AI en Tender Management.
Begin met één antwoord dat uw team niet steeds opnieuw zou moeten samenstellen.
We brengen de benodigde bronnen, besluiten, goedkeuringen en het bewijs in kaart. Daarna richten we een Sales Workspace in die eerst vertrouwen opbouwt en pas daarna meer zelfstandig mag uitvoeren.